Dynamics 365 รีโมท Assist: ร่วมมือและแก้ไขปัญหาจากระยะไกล
Microsoft Dynamics 365 Remote Assist เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่ช่วยให้ช่างสามารถร่วมมือกับเพื่อนร่วมงานที่ห่างไกลโดยใช้ Microsoft Teams หรือ Dynamics 365 Remote Assist ซอฟต์แวร์นี้ช่วยลดเวลาเดินทางและค่าใช้จ่ายโดยอนุญาตให้ช่างแก้ไขปัญหาโดยไม่ต้องอยู่ในที่ตั้งจริง ด้วยความสามารถในการเพิ่มหมายเหตุแบบเสมือนจริง ช่างและผู้ร่วมงานที่ห่างไกลสามารถให้คำแนะนำในบริบทที่เหมาะสม เพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารและการแก้ไขปัญหา
หนึ่งในคุณสมบัติหลักของ Dynamics 365 Remote Assist คือความสามารถในการบันทึกและแสดงภาพและวิดีโอของทรัพย์สินขององค์กร ระเบียนภาพเหล่านี้สามารถเก็บไว้ใน Common Data Service เพื่อให้ง่ายต่อการเข้าถึงและอ้างอิงในอนาคต นอกจากนี้ ช่างสามารถทำเครื่องหมายบนภาพ 2 มิติที่ถ่ายระหว่างการโทรคอล ซึ่งเพิ่มความสามารถในการให้คำแนะนำที่แม่นยำมากขึ้น
ซอฟต์แวร์ยังรองรับการโทรคอลแบบหนึ่งต่อหนึ่งและกลุ่ม ทำให้สื่อสารราบรื่นระหว่างช่างและผู้ร่วมงานที่ห่างไกลได้ สามารถแชร์ภาพถ่ายในระหว่างการโทรคอล ไฟล์ และข้อความผ่านการแชทข้อความ เพื่อให้สามารถเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ง่าย นอกจากนี้ Dynamics 365 Remote Assist ยังสามารถใช้ร่วมกับ Microsoft Dynamics 365 Field Service ในการเชื่อมโยงประวัติการโทรคอล ภาพถ่าย และไฟล์กับคำสั่งงานที่เกี่ยวข้อง
Dynamics 365 Remote Assist สามารถใช้ได้บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ แม้ว่าจะไม่มีการสนับสนุนเทคโนโลยีเสริมจินตนาการ (AR) นอกจากนี้ มันถูกรวมอยู่ในรายการแอปไคลเอ็นต์ที่ได้รับการอนุมัติจาก Microsoft Intune เพื่อให้เข้ากันได้และมีความปลอดภัย โปรดทราบว่าบางคุณสมบัติต้องใช้สมาชิก Microsoft Dynamics 365 Remote Assist และ Microsoft Teams ที่เสียค่าใช้จ่ายหรือทดลองใช้งานสำหรับงาน
ดาวน์โหลด Dynamics 365 Remote Assist วันนี้และเริ่มร่วมมือกับเพื่อนร่วมงานที่ห่างไกลได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น สำหรับการสนับสนุนหรือข้อเสนอแนะ คุณสามารถส่งอีเมลถึงผู้พัฒนาได้ที่
